Hora de entrada: 15:00 hrs. (Entrada antes de la hora estipulada, sujeto a disponibilidad)
Hora de salida: 12:00 hrs. (Salida después de la hora estipulada, sujeto a disponibilidad, aplica cargo adicional)

Tarifas en moneda nacional (MXN Pesos) más 16% de IVA+ 5% Impuesto al hospedaje.
Aceptamos Tarjetas: Visa, Master Card y American Express.

SOTUTA DE PEÓN HACIENDA VIVA ES PET-FRIENDLY (Favor de consultar detalles)
NO SE PERMITE FUMAR EN NINGUNA DE NUESTRAS HABITACIONES, SOLO SE PERMITE EN AREAS ABIERTAS.
EL ACCESO AL AREA DE HOSPEDAJE, ES EXCLUSIVAMENTE PARA HUESPEDES REGISTRADOS Y CON DERECHO DE ESTANCIA.

PLAN DE ALIMENTOS:
Nuestra tarifa incluye Plan de Alimentos Media Pensión - M.A.P. (Modified American Plan) Una deliciosa cena de 4 tiempos y el desayuno americano completo.
Cena: cocina fusión, 4 tiempos, entrada, sopa, plato fuerte y postre. El menú cambia diariamente, plato fuerte a elegir entre dos opciones.
Desayuno Americano: plato de frutas de temporada, jugo natural, café, té, plato fuerte a elección

 

FAVOR DE CONSULTAR NUESTRAS POLITICAS DE ESTANCIAS MÍNIMAS, PAGOS, CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

Al momento de ingresar sus datos personales y los datos de su tarjeta de crédito, Usted estará aceptando estar de acuerdo con las políticas de pago y cancelación correspondientes al tipo de habitación, temporada, servicio o promoción, según sea el caso

Su reservación quedará procesada y el cargo correspondiente con impuestos será aplicado a su tarjeta de crédito.

Toda cancelación o modificación deberá ser realizada en el motor de reservaciones de la página web y estará sujeta a las políticas y fechas límite de cancelación o modificación especifica de cada temporada, promoción o paquete que corresponda.

POLITICAS DE ESTANCIA MÍNIMA:

TEMPORADA BAJA: De ENERO 10-ABRIL 07, Y ABRIL 25-DICIEMBRE 15, 2022
ESTANCIA MÍNIMA: 1 NOCHE

El pago equivalente a una noche de estancia, incluyendo impuestos e impuestos sobre el hospedaje se requiere al momento de reservar. El saldo se deberá liquidar al momento de registrarse en el hotel.

En paquetes y tarifas promocionales El 100% del total de la estancia es requerido al momento de la confirmación y no es reembolsable.

 

TEMPORADA ALTA: De ABRIL 08-ABRIL 24, 2022
ESTANCIA MÍNIMA: 2 NOCHES

El pago equivalente a una noche de estancia, incluyendo impuestos e impuestos sobre el hospedaje se requiere al momento de reservar. El saldo se deberá liquidar al momento de registrarse en el hotel.
En paquetes y tarifas promocionales El 100% del total de la estancia es requerido al momento de la confirmación y no es reembolsable.

TEMPORADA PREMIUM:  De DICIEMBRE 16- ENERO 08, 2023
ESTANCIA MÍNIMA: 2 NOCHES

El pago equivalente a una noche de estancia, incluyendo impuestos e impuestos sobre el hospedaje se requiere al momento de reservar. El saldo se deberá liquidar al momento de registrarse en el hotel.
En paquetes y tarifas promocionales El 100% del total de la estancia es requerido al momento de la confirmación y no es reembolsable.

 

POLITICAS DE CANCELACIÓN
*En paquetes y promociones especiales No aplica cancelación, No reembolsable, No aplica cambio de fechas de estancia.

TEMPORADA BAJA: De ENERO 10-ABRIL 07, Y ABRIL 25-DICIEMBRE 15, 2022
Cancelaciones realizadas 8 o más días antes de la fecha de llegada, tienen reembolso de 100% menos 10% de cargos administrativos.
De 3-7 días antes de la fecha de llegada, tienen reembolso de 50%
De 0-2 días antes de la fecha de llegada, no tienen reembolso

 

TEMPORADA ALTA: De ABRIL 08- ABRIL 24, 2022
Cancelaciones realizadas 16 o más días antes de la fecha de llegada, tienen reembolso de 100% menos 10% de cargos administrativos.
De 6-15 días antes de la fecha de llegada, tienen reembolso de 50%
De 0-5 días antes de la fecha de llegada, no tienen reembolso

 

TEMPORADA PREMIUM: De DICIEMBRE 16- ENERO 08, 2023
Cancelaciones realizadas 30 o más días antes de la fecha de llegada, tienen reembolso de 100% menos 10% de cargos administrativos.
De 15-30 días antes de la fecha de llegada, tienen reembolso de 50%
De 0-14 días antes de la fecha de llegada, no tienen reembolso
En salidas anticipadas aplicara el cargo de 1 noche no utilizadas

 

POLITICAS DE MODIFICACIÓN

TEMPORADA BAJA: De ENERO 10-ABRIL 07, Y ABRIL 25-DICIEMBRE 15, 2022
Si se realizan 6 o más días antes de la fecha de llegada, no se aplican cargos por modificación.
De 0-5 días antes de la fecha de llegada, aplica 50% de penalización sobre su depósito.

 

TEMPORADA ALTA: De ABRIL 08- ABRIL 24, 2022 
Si se realizan 16 o más días antes de la fecha de llegada, no se aplican cargos por modificación.
De 06-15 días antes de la fecha de llegada, tienen una penalidad del 50% sobre su depósito.
De 0-5 días antes de la fecha de llegada, aplica 100% de penalización sobre su depósito.

 

TEMPORADA PREMIUM: De DICIEMBRE 16- ENERO 08, 2023
Si se realizan 31 o más días antes de la fecha de llegada, no se aplican cargos por modificación.
De 15-30 días antes de la fecha de llegada, tienen una penalidad del 50% sobre su depósito.
De 0-14 días antes de la fecha de llegada, aplica 100% de penalización sobre su depósito.

*En salidas anticipadas aplicara el cargo de 1 noche no utilizadas