Políticas de reservación

CONDICIONES GENERALES

Las tarifas se encuentran en pesos mexicanos, sujetas al 16% IVA y 3% de Hospedaje.

Incluyen hospedaje, desayuno buffet a elección del chef , internet inalámbrico y estacionamiento gratuito.

Costo por persona adicional de 12 años en adelante por habitación por noche $400 pesos más 16% de IVA y 3% de Hospedaje.

Niños de 4 a 11 años pagan $200.00 pesos más 16% de IVA y 3% de Hospedaje | Menores de 4 años compartiendo con adultos en camas existentes sin costo

HORARIOS

La casa tiene un horario de atención a clientes y huéspedes de 7:00 a 23:00 horas.

Check in 15:00 hrs. - 23:00 hrs. /  Check out: 12:00 hrs.

En caso de que el horario de su entrada sea diferente al mencionado le agradeceremos poder contactarse al hotel con anticipación para poder organizar su entrada.

Salidas después de las 12:00 horas sin previo aviso causaran un cargo extra correspondiente a una renta completa.

Si lo requiere puede solicitar con anticipación una salida tardía y se le confirmará según la disponibilidad y con un cargo correspondiente a la temporada que usted reserve y el horario de salida que solicite.

POLITICA DE PAGO Y CANCELACION

La tarjeta de crédito con la que usted reserve será únicamente para garantizar la reserva, usted podrá realizar el pago al momento de su llegada con efectivo o tarjeta de crédito.

En caso de cancelaciones 3 días antes de la llegada o de no presentarse en el hotel el día de su llegada, se cargará a su tarjeta una noche de hospedaje con impuestos incluidos como penalidad.

Para reservaciones con ofertas no reembolsables, se cobrará el 100% del hospedaje al momento de reservar en la página web. Este no tendrá devolución alguna.

En caso de garantizar su reserva con pay pal, el hotel cobrará 1 noche de hospedaje al momento de realizar la reserva.

Las salidas anticipadas son sin devoluciones

*Al reservar por nuestra página web usted acepta todos los términos y condiciones antes mencionados.

DEPOSITO EN GARANTIA A SU LLEGADA

El hotel requiere un depósito o tarjeta de crédito en garantía al momento de su llegada para poder cubrir cualquier extra que se presente durante su estancia. Esta garantía es necesaria para poder entregarle su habitación.

INFORMACION IMPORTANTE

Para seguridad de nuestros huéspedes, la propiedad cuenta con cámaras de seguridad en distintos puntos dentro y fuera de la propiedad constantemente monitoreada, por las noches la puerta principal se encuentra cerrada, cada huésped podrá tener acceso a las instalaciones con clave de acceso que se les proporcionará para poder entrar y salir de la casa. Todos los huéspedes tienen a su disposición números de emergencia con atención 24 horas.

Métodos de pago aceptados: Visa, Mastercard, American Express, Efectivo, Depósitos Bancarios.

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Hotel Casa Italia