Políticas de reservación

 

  • Check in: 15:00 hrs
  • Check out: 13:00 hrs

Entrada y salida fuera de tiempo sujeto a disponibilidad (posible cargo extra) *Aplican restricciones.

-Tarifa en pesos mexicanos más el 16% de IVA y 3% de ISH.

-Niños de hasta 11 años sin costo compartiendo habitación con 1 o 2 adultos, no incluye alimentos.

-La máxima ocupación por habitación es de 4 personas entre adultos y menores.

-Contamos con resguardo de equipaje gratuito las 24 hrs.

-Estacionamiento gratuito para huéspedes (exclusivo automoviles) horario de servicio de 7:00 am a 23:00 hrs.

-No se admiten ningún tipo de mascotas en las instalaciones del Hotel.

 

Tarjeta Garantia: En el supuesto que la tarjeta dejada como garantia para cobro no sea válida o por algún motivo rechazada por la terminal electrónica del Hotel, la reserva será cancelada sin necesidad de aviso previo y sin ninguna responsabilidad para el Hotel.

 

Politica de NO SHOW: En caso de no presentarse o registrarse en la fecha reservada y no haber cancelación de la reservación con al menos 48 horas de anticipación, el Hotel generará el cargo total de la primera noche de estancia, liberando la habitación y quedando sujeto a disponibilidad en caso de una llegada posterior.

 

Politica de SOBREVENTA: En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor, el Hotel por su propia cuenta y sin necesidad de aviso previo, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente en las instalaciones del Hotel. Esto sin responsabilidad o penalidad a cargo del Hotel.

 

Politicas de CANCELACIÓN

  • Se aceptan cancelaciones deberán ser mínimo 48 horas antes a lal legada (3:00pm hora del Hotel). De lo contrario se cargará una noche como penzalización.
  • Cancelaciones con más de 48 horas de cancelación, sin costo. (Excepto temporada alta o días festivos)
  • Se requiere de una tarjeta de débito/crédito válida para reservar la habitación. En caso de que la tarjeta no fuera válida, la reservación se cancelará automáticamente.
  • En temporada alta no habrá reembolsos en salidas anticipadas.

**Temporada alta: meses marzo, abril, julio, agosto, noviembre y diciembre y días festivos.

Booking Engine Easy-Rez
Hotel Colonial