AVIS DE CONFIDENTIALITÉ.

I.- IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément aux dispositions des articles 8, 15, 16, 36 et autres relatifs et applicables de la Loi Fédérale sur la Protection des Données à Caractère Personnel détenues par des Parties Privées (ci-après Hôtel Posada San Pedro S.A. de C.V.), domicilié au 2 Oriente 202 colonia Centro Puebla, Puebla, vous informe qu'il est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles obtenues en raison de la relation que vous entretenez avec nous.

II.- DONNÉES PERSONNELLES

Aux fins de ce qui précède, sont considérées comme des données personnelles nécessaires pour fournir notre service, et consistant en ce qui suit :

1. Données d'identification : nom(s), prénom(s), données et/ou identification officielle, adresse, numéro de téléphone fixe, mobile et/ou professionnel, état civil, signature, courriel, sexe, âge, date de naissance, nationalité, nom et coordonnées de tiers, profession, nom du lieu où vous travaillez, fonction et coordonnées.
2. Données financières : mode de paiement, nom du titulaire de la carte, numéro de la carte de crédit, date d'expiration, numéro du code de sécurité, copie de la carte de crédit.
3. Données de facturation : nom ou raison sociale, RFC, adresse fiscale.
4. Données de préférence : liées à la chambre, aux services requis et/ou à la raison, aux préférences de voyage, aux hobbies et aux opinions.

Nous obtenons vos données personnelles par les moyens suivants :

1. Personnellement lorsque vous les fournissez à l'un de nos employés, en remplissant des formulaires lors de votre enregistrement chez nous, ou à notre réception. De même, lorsque vous répondez à des questionnaires de satisfaction et d'opinion sur le service.
2. Directement, lorsque vous nous les fournissez par téléphone ou par voie électronique, en remplissant le formulaire de réservation sur notre site web, en interagissant dans nos réseaux sociaux ou par le biais de cookies ou de balises web (voir section VII) ou par courriel.
3. indirectement, lorsque vous fournissez vos données à caractère personnel à l'un de nos fournisseurs, tels que les agences de voyage, les voyagistes ou les tiers qui nous fournissent des bases de données, qui nous aident au cours des processus de réservation et de marketing.
   

De même, nous vous informons que l'Hôtel Posada San Pedro S.A. de C.V., n'obtient pas de données personnelles qui sont considérées par la Loi Fédérale de Protection des Données Personnelles en possession des particuliers comme des données personnelles sensibles. À cette fin, on entend par données personnelles sensibles les données personnelles qui touchent à la sphère la plus intime de leur propriétaire, ou dont l'utilisation inappropriée peut donner lieu à une discrimination ou entraîner un risque grave pour le propriétaire.

III. OBJET

Les données fournies seront utilisées, le cas échéant, aux fins suivantes :

Réception et enregistrement des invités.
Fourniture de services d'hébergement.
Fourniture de services de restauration.
Fourniture de services de banquet.
Fourniture de services d'organisation d'événements.
Fourniture de services touristiques et commerciaux en général.
facturation
Le débit des cartes de crédit et/ou de débit pour les services fournis par l'hôtel.
Évaluations et enquêtes sur la qualité et la satisfaction des services.
Envoi d'informations promotionnelles, sous forme documentaire ou électronique, relatives aux produits et services proposés par l'Hôtel.
En général, pour la prestation des services offerts par l'Hôtel Posada San Pedro S.A. de C.V.

IV. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

L'Hôtel Posada San Pedro S.A. de C.V., ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et celles-ci seront collectées dans le but de fournir ses services et de réaliser les processus décrits dans le paragraphe précédent. Toutefois, vous êtes informé que les données personnelles collectées peuvent être transférées à des entités du même groupe d'intérêt de la société ou à celles avec lesquelles elle a conclu des contrats d'exploitation hôtelière, de franchise ou similaires, et/ou à des tiers nationaux ou étrangers, uniquement dans le but de respecter les objectifs pour lesquels lesdites données personnelles ont été fournies.

V.- DROITS D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D'ANNULATION ET D'OPPOSITION.

Conformément aux dispositions de l'article 28 de la loi fédérale sur la protection des données à caractère personnel détenues par des personnes privées, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition de vos données personnelles (droits ARCO) qui sont brièvement expliqués ci-dessous :

- Accès : Droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que d'obtenir des informations concernant les conditions dans lesquelles vos données sont traitées.
- Rectification : Le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- Annulation : le droit de demander l'annulation des données personnelles que nous détenons à votre sujet, lorsque vous considérez qu'elles ne sont pas traitées conformément aux principes et aux devoirs établis dans la loi fédérale sur la protection des données personnelles en possession des individus et son règlement.
- Opposition au traitement : Le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles, lorsqu'il existe un motif légitime ou pour que vos données ne soient pas traitées à des fins spécifiques.

Aux fins de l'exercice de vos droits ARCO, vous pouvez demander ou révoquer votre consentement précédemment accordé pour le traitement et, en général, soulever toute question ou plainte concernant le traitement de vos données personnelles ou savoir s'il existe d'autres options disponibles (en plus de celles énoncées dans les présentes) pour vous permettre de limiter l'utilisation ou la divulgation de vos données, il est nécessaire que vous (i) envoyiez une demande concernant les données personnelles qui vous appartiennent aux termes des dispositions des articles 29 et 31 de la loi sur la matière, adressée à notre département de protection des données personnelles, situé au 2 oriente 202 colonia Centro Puebla, Puebla) appeler au numéro de téléphone 2228915700, ou (iii) envoyer un courriel à rcabanas@hotelsanpedro.mx.

VI.- LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.

Vos données personnelles recueillies par l'Hôtel Posada San Pedro S.A. de C.V. seront dûment sauvegardées conformément aux dispositions de sécurité, administratives, techniques et physiques établies dans la Loi et le Règlement pour protéger ces données personnelles contre les dommages, pertes, altérations, destructions ou utilisations, accès ou divulgations non autorisés et seront traitées selon les principes de légalité, consentement, information, qualité, finalité, loyauté, proportionnalité, responsabilité, sécurité et confidentialité prévus dans la Loi et le Règlement.

VII.- MÉDIAS ÉLECTRONIQUES ET COOKIES.

Un cookie est un fichier de données qui est stocké sur le disque dur de votre équipement informatique ou du dispositif de communication électronique que vous utilisez lorsque vous naviguez sur notre site web, et qui permet d'échanger des informations d'état entre notre site et votre navigateur. Les informations d'état peuvent révéler des moyens d'identification de la session, d'authentification ou des préférences de l'utilisateur, ainsi que toute donnée stockée par le navigateur en ce qui concerne le site web. En revanche, une balise web est une image visible ou cachée intégrée à notre site web ou à notre courrier électronique, qui peut être utilisée pour surveiller votre comportement sur ces médias. Grâce à elles, nous pouvons obtenir des informations telles que l'adresse IP d'origine, le navigateur utilisé, le système d'exploitation, l'heure d'accès à la page et, dans le cas du courrier électronique, l'association des données. Les données obtenues par ces moyens nous permettent de vous fournir un meilleur service sur notre site web. La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou en supprime certains. En général, vous devriez aussi pouvoir gérer les technologies similaires de la même manière que les cookies, c'est-à-dire en utilisant les préférences de votre navigateur.

VIII.- MODIFICATIONS DE L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ.

L'Hôtel Posada San Pedro S.A. de C.V. se réserve le droit de modifier ou d'actualiser à tout moment le présent avis de confidentialité afin de refléter l'entrée en vigueur de nouvelles réglementations ou politiques internes. Ces modifications seront disponibles par les moyens suivants : annonces visibles dans nos établissements, page Internet, ou par e-mail. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, vous devez envoyer un courrier électronique à rcabanas@hotelsanpedro.mx , en demandant l'annulation de vos données personnelles.

Dans le cas où l'Hôtel Posada San Pedro S.A. de C.V. ne recevrait pas votre opposition expresse au traitement de vos données personnelles de la manière et dans les conditions décrites ci-dessus, il sera entendu que vous avez donné votre consentement.