Políticas de reservación

POLÍTICAS GENERALES

 
Check in:   15: 00 hrs.
Check out   13: 00 hrs.


Niños: 
En cortesía dos niños menores de  10 años en habitación doble o superior (después de   11 años se considera adulto). Los niños en cortesía NO TIENEN DESAYUNO INCLUIDO, FAVOR DE TOMAR EN CUENTA.

Reservaciones:
Las reservaciones se garantizan con el pago de la primera noche.
Habitaciones en base cuádruple y suite familiar es compartiendo cama.
Se le pedirá su tarjeta de crédito/débito para garantizar la reserva.Esto aplica para reservaciones individuales, en caso de no presentarse y no notificar a la empresa el motivo por el cuál no se presentará, aplica el cargo de la primera noche (no show).
Para reservaciones de más de 3 habitaciones deberá comunicarse al hotel para conocer nuestras condiciones especiales.

Cancelaciones:
Reservaciones individuales se podrán cancelar con 48 antes sin cargo.
Cancelaciones con 24 hrs de anticipación aplica el cargo de la primera noche (no show).
Aplica restricciones  en cancelaciones de reservas grupales.

Devoluciones:
En  caso de  existir  una devolución a favor del cliente deberá de realizar  una solicitud por escrito  detallando la  causa  de la  devolución, la cual deberá de  estar  debidamene  firmada  por el solicitante(cliente). La  empresa  se  compromete  a devolver la cantidad  correspondiente   de  acuerdo a las políticas de  cancelación  a los  tres  días  hábiles  después de  haber recibido la  solicitud.

Formas de pago:
Los pagos de pueden realizar a través de tarjeta de crédito o débito, depósito bancario o transferencia electrónica.

De garantía: Se aceptan tarjetas American Express, Visa y Master Card. Para comprobar la validéz de su tarjeta de crédito y garantizar su reserva, el hotel se reserva el derecho de bloquear un importe concreto de forma temporal antes de su llegada. 

EL COSTO DE LA HABITACIÓN  INCLUYE DESAYUNO AMERICANO  EN CORTESÍA, SEGÚN LA OCUPACIÓN DE LA HABITACIÓN RESERVADA: HAB. SENCILLA INCLUYE UN DESAYUNO, HAB. DOBLE  2 DESAYUNOS, HAB. TRIPLE 3 DESAYUNOS, HAB. CUÁDRUPLE 4 DESAYUNOS, HAB. JR. SUITE INCLUYE 3 DESAYUNOS, HAB. EJECUTIVA 2 DESAYUNOS, HAB. EJECUTIVA PLUS  2 DESAYUNOS, HAB. DOBLE PLUS INCLUYE 2 DESAYUNOS, HAB. MASTER SUITE 2 DESAYUNOS Y HAB. SUITE FAMILIAR6 DESAYUNOS. Niños Menores de 10 años que ingresan a la habitación como cortesía en su hospedaje y personas extras, su desayuno NO ESTA INCLUIDO Y TIENE UN COSTO ADICIONAL, FAVOR DE TOMAR EN CUENTA.

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