Políticas de reservación

CONDICIONES DE RESERVA

 

* Las tarifas son en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos.

* Las tarifas se basan en la ocupación de 2 personas por noche.


* Wi-Fi y estacionamiento gratis Por favor, lea nuestra política completa de reserva y cancelación encontrada durante el proceso de reserva en línea.

Una reserva se considera 100% confirmada una vez que el hotel cobra su tarjeta con el 50% de su reserva total. (Incluyendo Booking)

Asegurar una reserva con su depósito significa que acepta los términos y condiciones de nuestra política de cancelación.

Zulum es un hotel Pet Friendly  Los perros deben ser supervisados ​​/ atendidos en todo momento.

La hora de entrada es a las 15:00 horas; La hora de salida es a las 12:00. Su habitación debe estar disponible antes de 15.00 hrs estaremos encantados de que el registro sea inmediato, de lo contrario vamos a guardar su equipaje y darle toallas para que mientras tanto pueda relajarse en la playa. Las solicitudes de salidas tardías tienen que ser confirmadas por nuestro equipo de conserjería y están sujetas a la disponibilidad de habitaciones. El costo por mascota es de 30 US

Todas las ofertas son válidas de forma individual por cada reservacion y no se pueden combinar.

La edad mínima para registrarse es de 18 años de edad.
Recomendamos a todos nuestros clientes adquirir un seguro de viaje en caso de la cancelación de sus pasajes aéreos, especialmente durante la temporada de huracanes. También recomendamos que usted este asegurado en caso de accidente, enfermedad, evacuación médica o robo.


POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Sólo para reservaciones individuales. En caso de cancelación grupal, por favor, póngase en contacto con nuestra oficina de reservaciones.

No hay reembolso puede solicitar  la re-programación  de la llegada. Los precios de las habitaciones serán ajustados de acuerdo a tarifas de temporada y nuevas reservaciones. Esta política no se aplica a las reservaciones grupales.
No hay reembolsos o créditos por cancelaciones de vuelo, debido a cualquier circunstancia. Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente con respecto a los retrasos de vuelo o en otras situaciones.
Para cualquier cambio en su reservación confirmada, deberá enviar por escrito una solicitud a reservations@zulumhotels.com y serán recibidas y confirmadas por nuestro equipo de reservas mediante correo electrónico. Todos los cambios solicitados después del primer correo electrónico de confirmación están sujetas a la disponibilidad del hotel.
No hay reembolsos o devoluciones por el registro de salida antes de la fecha acordada. Si en el evento se emite un crédito, nuestra oficina de reservas le enviará por correo electrónico su validez y restricciones.


POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD
Sólo para reservaciones individuales. Para reservaciones de grupos por favor, póngase en contacto con nuestra oficina de reservaciones.

Cualquier retraso o cancelación durante las vacaciones o eventos por enfermedad los gastos médicos y hospitalarios serán responsabilidad del viajero. Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente.
El hotel no se hace responsable de cualquier otro gasto, evacuación o inconvenientes causados por una tormenta tropical o un huracán o de cualquier acontecimiento que se encuentre fuera de nuestro control, incluyendo actos de la naturaleza (por ejemplo, huracanes, deslizamientos de tierra, inundaciones y terremotos.). Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente con respecto a las situaciones anteriores.
En caso de calamidades de fuerza mayor o emergencias nacionales que no dependen del hotel, no hay devolución, pero el pago por la reservación se aplicará a una nueva reservación con el cambio de fechas; no se aplicará ningún cargo por la re-programación. Esta política no se aplica a las reservas de grupo. Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente con respecto a las situaciones anteriores.
No hay reembolsos o créditos por cancelaciones de vuelo, debido a cualquier circunstancia. Por favor, vea nuestra recomendación para el seguro de viaje para evitar cualquier inconveniente con respecto a los retrasos de vuelo o en otras situaciones.
El hotel no es responsable de la pérdida de objetos personales que se dejan en la habitación, o por las pérdidas sufridas en las instalaciones del hotel. Por favor, utilice la caja fuerte común para el almacenamiento de objetos de valor.

TARJETAS DE CRÉDITO ACEPTADAS EN EL HOTEL: Visa, Master Card.

Horario de Oficina de Reservas: Lunes – Sábado: 9 am-6pm

 

Booking Engine Easy-Rez
Hotel Zulúm