Políticas de reservación

 

Bienvenidos Hotel Nativa.

 

Somos un nuevo concepto de Hotel situado en la zona exclusiva del paraíso en Tulum Boca Paila, rodeada de la belleza de la naturaleza.

 

  • Tarifa por habitación por noche.
  • Menores: Hasta 4 años 12 meses no pagan. 
  • Niños: Precio niños de 5 a 11 años pagan precio de niños, a partir de 12 años se paga precio completo.  
  • Todas las reservaciones deberán contar con una tarjeta de crédito válida en garantía de las noches reservadas. También se podrá realizar un depósito por el equivalente al total de las noches y enviar el comprobante a reservas@melanciaco.com con el número de reservación. 
  • Se podrá realizar cambios y cancelaciones hasta con 48 hrs de anticipación sin cargo, después de ese periodo se generará un cargo por una noche de estancia. 
  • En caso de no show se cobrará toda la estancia. 
  • La hora de check-in son a las 15 hrs, llegadas anticipadas están sujetas a disponibilidad y a un cargo equivalente al 50% de la tarifa vigente al momento del check-in. 
  • La hora de check-out son 12 hrs, salidas después de ese horario están sujetas a disponibilidad de espacio y tendrán un costo equivalente al 50% de la tarifa vigente en ese momento. 
  • Desayuno no incluido, puede ser contratado al momento del check-in. 
  • Contamos con estacionamiento limitado y tiene un costo de $20 usd por día.
  • Aún que amamos a las mascotas, por cuestiones de logística no podemos recibir a tus compañeros peludos. 
  • Nuestros precios son más 16% de Impuesto al Valor agregado, 3% de Impuesto municipal al hospedaje y 1 dólar por habitación por noche de cuota municipal de saneamiento. 

 El Hotel Nativa y sus colaboradores no se harán responsables por cualquier daño psicológico o físico como resultado de o en conexión con:

1.- Extravió   de cualquier artículo que no haya sido depositado en la caja de seguridad del hotel, o pérdidas que tengan lugar mientras la habitación no se encuentre debidamente cerrada con llave.

 2.- Políticas o problemas laborales, crisis económica, revueltas sociales, fallos en la corriente eléctrica a causa del clima, mantenimiento o dificultades de construcción, reclamos, perdida, daños, costos, gastos, retrasos o insatisfacción, de cualquier tipo o naturaleza, resultante de cualquier evento o acción que se encuentre fuera del alcance razonable del hotel , incluyendo, sin limitarse a, actos de la naturaleza (huracanes, avalanchas de lodo o inundaciones), cambios o cancelaciones de vuelos, huelgas, disputas laborales, amenazas o actos de terrorismo, actos de guerra, enfermedades o epidemias, condiciones inesperadas o leyes locales.

3.- Extravío de cualquier artículo dejado en su automóvil que no sea encargado a la administración.

4.- Cualquier retraso o cancelación. En el caso de que un huésped se llegase a enfermar durante sus vacaciones o si tuviera que interrumpir su estancia, cualquier gasto médico o de hospital será responsabilidad del mismo.

 

 

En el hotel Nativa nos preocupamos por la naturaleza y por esta razón le sugerimos cuidar el medio ambiente.

 

 

 

 

 

 

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Hotel Nativa