Políticas de reservación

Tarifas son en Pesos Mexicanos (MXN) incluyendo impuestos. Aceptamos Tarjetas: Visa, Master Card y American Express.
Acompañantes menores: Niños menores de 12 años tienen una tarifa extra a cubrir directamente en el hotel dependiendo del paquete contratado. Consultar restricciones de cada paquete.

Hora de Entrada: 4:00 p.m. Hora de Salida: 1:00 p.m.
Su reservación será procesada y el cargo correspondiente al 50% del costo total del paquete contratado será aplicado a su tarjeta de crédito. Para reservaciones de una noche el cargo será del 100%, el costo total.

Política de cancelación:
En caso de cancelar con menos de 15 días de anticipación a la fecha de llegada, no habrá reembolso ni cambio de fecha.
Cancelando con más de 15 días de anticipación podrá solicitarse la devolución del anticipo o cambio de fecha. La devolución será por el mismo medio que se hizo el pago, sin excepciones.
En caso de pagos con tarjeta de crédito el reembolso será por la cantidad pagada menos la comisión de la tarjeta.

No Shows, aplicara el cargo del 100% del paquete contratado.
Toda cancelación o modificación deberá realizarse en el sistema de reservaciones de la página web y están sujetas a las políticas y fechas límites de cancelación de cada temporada.

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