POLÍTICAS DEL HOTEL

Menores de 12 años no se aceptan en Punta Caliza. Ocupación triple/cuádruple genera un costo extra por persona por noche.

Check-in: 15:00

Check-out: 12:00

Edad mínima para hacer check-in: 18

 

MÉTODOS DE PAGO

Métodos de pago aceptados:

-Divisa - MXN pesos

-American Express

-MasterCard

-Visa

 

MASCOTAS

No se aceptan mascotas en Punta Caliza.

 

FUMAR

Todas las habitaciones y espacios públicos de Punta Caliza son zonas libres de humo. En caso de violar esta regla se aplicará un cargo de $5000 MXN.

 

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y RESERVA

Todas nuestras tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso. 

Política de cancelación:

Se cobra un depósito del 50% del total de la reserva al momento de reservar. Este deposito no es reembolsable.

En caso de no-show, se cobrará el 100% de la estancia. Todas las cancelaciones deben ser enviadas por escrito al correo de contacto hola@puntacaliza.com con notificación de recibido por parte de Punta Caliza. Salidas anticipadas aplicará el cargo total de la reservación original. 15 días antes de la fecha de llegada no se pueden hacer cambios a la reserva.

En temporada alta, cancelaciones con menos de 15 días se cobrará el 100% de la reservación. Siendo huésped en Punta Caliza no puede haber cancelaciones ni reducción de noches a la reserva. En caso de no-show se cobrará el 100% de la estancia. Todas las cancelaciones deben ser enviadas por escrito al correo de contacto hola@puntacaliza.com con notificación de recibido por parte de Punta Caliza. 15 días antes de la fecha de llegada no se pueden hacer cambios a la reserva.