Política de reserva

 

Política de la residencia

Todos los pagos por reservaciones están garantizados mediante una tarjeta de crédito válida (aceptada en La Residencia). Se permite modificar las reservaciones individuales en línea por parte del cliente 24 horas antes de la fecha de llegada y no se aplicará cuota de cancelación alguna. La fecha límite de cancelación es a las 15:00 hrs. del día anterior a la fecha de reservación.

 En caso de que la cancelación se realice después de las 15:00 hrs. del día anterior a la fecha de llegada, el monto de penalización es por la cantidad equivalente a una noche de estancia (sobre la tarifa cargada). Pueden existir cargos e impuestos adicionales que apliquen.

 Para reservaciones de grupo (a partir de 3 habitaciones), las cancelaciones se deben realizar 7 días antes de la fecha de llegada para evitar una penalización equivalente a 1 noche de estancia (sobre la tarifa cargada); que se carga en caso de cancelación dentro de un plazo de 7 días y 24:00 horas previo a la fecha de llegada. En caso de que se cancele después de las 15:00 del día anterior a la fecha y para huéspedes que no se presenten; se tomará el 100% del depósito.

Las reservaciones garantizadas son no reembolsables.
Residence Check in Time : 03:00 PM
Residence Check out Time : 12:00 PM

Política de cancelación

Existe un cargo de una (1) noche completa para todos los tipos de habitaciones para la entrada antes de tiempo equivalente a la tarifa pública publicada ese día (Rack Rate). La recaudación se puede cargar a una entrada antes de tiempo desde las 06:00 hrs. hasta 15:00 hrs.

 Existe una cuota de $50.00 USD para todos los tipos de habitaciones para salida tardía desde las 12:00 hrs. a las 15:00 hrs. y del 50% de la tarifa contratada de las 15:00 hrs. a las 18:00 hrs más los impuestos aplicables. La recaudación es en base a la tarifa pública, publicada para ese día (Rack Rate). Existe un cargo de 1 noche completa para salidas después de las 18:00 hrs.

Las cuotas aplican para todas las reservaciones y están sujetas a disponibilidad.

 

Teléfono: +52 (55) 6844-0300

WhatsApp: +52 (55) 3432 2465  

 

 

 

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