POLITICAS DE TARIFAS:

· Nuestras tarifas son en pesos mexicanos MXN, por habitación y por noche.

· Hora de entrada/ check in: 15:00hrs. (Entrada antes de la hora estipulada, sujeto a disponibilidad, aplica cargo adicional de $500.00 m/n) Hora de salida/ check out: 12:00hrs. (Salida después de la hora estipulada, sujeto a disponibilidad, aplica cargo adicional de $500.00 m/n)

· Tarifas en moneda nacional (MXN Pesos) más 16% de IVA + 2.5% Impuesto al hospedaje.

· Aceptamos Tarjetas: Visa y Master Card.

· Al confirmar su reservación solicitamos un depósito o tarjeta de crédito en garantía (mínimo de una noche), al realizar dicho depósito usted estará aceptando los términos y condiciones de nuestras políticas de cancelación. *

· Al momento de ingresar sus datos personales y los datos de su tarjeta de crédito, Usted estará aceptando estar de acuerdo con las políticas de pago y cancelación correspondientes al tipo de habitación, temporada, servicio o promoción, según sea el caso.

· Su reservación quedará procesada y el cargo correspondiente con impuestos será aplicado a su tarjeta de crédito y/o débito.

· Toda cancelación o modificación deberá ser realizada en el motor de reservaciones de la página web y estará sujeta a las políticas y fechas límite de cancelación o modificación específica de cada temporada, promoción o paquete que corresponda.

· En caso de solicitar tarifas para grupos, es indispensable que se comunique directamente al hotel para realizar una cotización personalizada.

· En caso de que asista a un evento con sede en Salones Hacienda Santa Cecilia, es indispensable que realice sus reservaciones directo en nuestras líneas y mencionar la clave del evento para tener acceso a las tarifas preferenciales

*Favor de consultar nuestras políticas de estancias mínimas, pagos, cancelaciones y modificaciones*

POLITICAS DE ESTANCIA MÍNIMA Y TEMPORADAS PREMUIM:

ESTANCIA MÍNIMA: 1 NOCHE

· El costo publicado equivale a una noche de estancia incluyendo impuesto de IVA e impuesto sobre el hospedaje. Se solicita un depósito mínimo de una noche en garantía y saldo faltante se deberá liquidar al momento de registrarse en el hotel.

· En paquetes y tarifas promocionales el 100% del total de la estancia es requerido al momento de la confirmación y no es reembolsable.

 

ESTANCIA MÍNIMA: 2 NOCHES

· El costo publicado equivale a una noche de estancia incluyendo impuesto de IVA e impuesto sobre el hospedaje. Se solicita un depósito mínimo de una noche en garantía y saldo faltante se deberá liquidar al momento de registrarse en el hotel.

· En paquetes y tarifas promocionales el 100% del total de la estancia es requerido al momento de la confirmación y no es reembolsable.

 

TEMPORADA PREMIUM: 16 DE DICIEMBRE AL 08- ENERO  ESTANCIA MÍNIMA PARA RESERVA: 2 NOCHES

· El costo publicado equivale a una noche de estancia incluyendo impuesto de IVA e impuesto sobre el hospedaje.

· Por tratarse de una temporada premium se solicita la liquidación total de su estancia por medio de deposito bancario o con cargo a su tarjeta de crédito previo a su llegada.

 

POLITICAS DE CANCELACIÓN*

En paquetes y promociones especiales No aplica cancelación, No reembolsable, No aplica cambio de fechas de estancia.

TEMPORADA BAJA:

· Cancelaciones realizadas 8 o más días antes de la fecha de llegada, tienen reembolso de 100% menos 10% de cargos administrativos

· De 3-7 días antes de la fecha de llegada, tendrán un rembolso de 50% de los anticipos.

· De 0 a 2 días antes de la fecha de llegada, no tendrán rembolso de los anticipos.

TEMPORADA PREMIUM:

· En reservas de temporada premium (16 de dic al 08 de enero) no se podrá realizar reembolso de anticipos sin importar el tiempo de antelación de la cancelación.

TARIFAS PARA EVENTOS CON SEDE EN SALONES HACIENDA SANTA CECILIA

· En reservas para eventos, al tratarse de la tarifa preferencial, no se podrá realizar reembolso de anticipos sin importar el tiempo de antelación de la cancelación.

 

POLITICAS DE MODIFICACIÓN

 

· TEMPORADA BAJA: Si se realizan 6 o más días antes de la fecha de llegada, no se aplican cargos por modificación. De 0-5 días antes de la fecha de llegada, aplica 50% de penalización sobre su depósito.

 · TEMPORADA PREMIUM: 16 DICIEMBRE AL 08 DE ENENRO Si se realizan 31 o más días antes de la fecha de llegada, no se aplican cargos por modificación. De 15-30 días antes de la fecha de llegada, tienen una penalidad del 50% sobre su depósito. De 0-14 días antes de la fecha de llegada, aplica 100% de penalización sobre su depósito.

 · En salidas anticipadas aplicara el cargo de 1 noche no utilizadas

 · RESERVAS DE EVENTOS CON SEDE EN SALONES HACIENDA SANTA CECILIA

En reservas para eventos, al tratarse de la tarifa preferencial, no se podrá realizar cambios de fecha, aun cuando el evento haya sido reagendado por los anfitriones.

POLITICAS DE ESTANCIA

· No se permite fumar en ninguna de nuestras habitaciones, en balcones o terrazas, solo se permite en áreas abiertas como fogatero y áreas verdes, lejos de los accesos.

 · El acceso al área de hospedaje, es exclusivamente para huéspedes registrados y con derecho de estancia, en caso de visitas, están podrán permanecer dentro de las habitaciones hasta 10:00 pm, de lo contrario se cobrará un cargo de persona adicional de $500.00

 · No se permiten mascotas

· No se permiten reuniones en las habitaciones después de los eventos, por respeto al descanso de los demás huéspedes.

· Se solicita guardar silencio en habitaciones y pasillos después de las 11:00 pm para cuidar el descanso de los demás huéspedes.