GENERALES

Hora de salida/ Check Out es a las 12 del mediodía. La hora de entrada / Check In es a las 3 p.m.

De venir con mascotas estas son mera responsabilidad del huésped, estas podrán hacer uso libre de las áreas verdes al igual que deberán abstenerse de subirse en las camas o sillones, además que estas no tendrán acceso al área de cocina o comedor, el costo de la ocupación por mascotas es de ($200mxn adicional diario).

Todos nuestros huéspedes deben ser registrados en recepción.

No se permite el acceso a las habitaciones a visitantes no registrados en la recepción, estas solo podrán hacer uso de nuestras áreas públicas.

Si hubiese una persona extra en la habitación el valor de la ocupación será dependiendo de la edad de esta, (0 – 5 años no se hace ningún cargo, de 5 – 12 el costo por ocupación es de $100mxn diarios y de 12 en adelante se realiza el cargo por $200mxn diarios).

Si Ud. tiene algún objeto de valor (joyas, dinero, computadores personales, pasaportes, boletos, etc.) por favor utilice nuestro servicio de cajas de seguridad, existe una en cada habitación.

VILLAS SEGOVIA NO se hace responsable de pérdidas personales que sucedan en las habitaciones.

Está permitido fumar en las áreas especiales y marcadas como áreas para fumadores (Patios y exteriores).

Con la finalidad de que todos los huéspedes tengan un ambiente agradable se prohíbe tocar instrumentos musicales, radios o televisores a alto volumen o fiestas ruidosas.

No se permite el acceso y consumo de sustancias tóxicas.

Además de las áreas exteriores y cocina, no se permite cocinar en las habitaciones, haciendo excepción de aquellas habitaciones que cuenten con cocineta, favor de verificar con recepción por cualquier duda.

Cualquier daño causado por huéspedes a la propiedad del hotel o artículos en ella, serán cargados al huésped en su cuenta.

Por favor haga sus reservaciones por medio de nuestro formulario de reservaciones en línea. Enviaremos una confirmación de su reservación tras recibir su información. Por favor proveer los nombres de todas las personas a alojarse.

MODIFICACIONES

Si Ud. desea prolongar su estadía comunique con 24 horas de anticipación a recepción.

La administración se reserva el derecho de terminar el contrato de hospedaje si alguna de las regulaciones anteriores es violada.

El depósito será abonado a su cuenta final del hotel cuando salga.

Alteraciones y cancelaciones de habitaciones del hotel deben ser hechas por escrito o vía e-mail a villascentro@gmail.com

CANCELACIONES

Para garantizar su reservación se requiere un depósito o un número de tarjeta de crédito.

El depósito garantiza la confirmación de su reserva.

En caso de no arribar se cargará un día sobre su depósito por no show