Políticas de reservación

Condiciones Especiales:

  • Tarifa en base a ocupación doble cotizada en pesos mexicanos
  • Tarifas por hospedaje con desayuno americano incluido por Adulto Tarifas incluyen el 16% IVA y 3% I.A.H
  • Hasta 2 niños de 0 a 6 años gratis.
  • Niños de 7 a 12 años pagan suplemento de $166.00 pesos por noche, desayuno incluido impuestos incluido.
  • Niños de 13 años en adelante y adulto adicional, pagan la tarifa de $652.00 pesos por noche, desayuno incluido impuestos incluido
  • Tarifa no incluye servicio
  • No se aceptan mascotas
  • Tarjeta de Crédito como garantia.- En el momento del check in, todos los huéspedes sin excepción, deberán presentar una tarjeta de crédito vigente. Si el huésped desea pagar en efectivo al momento de la llegada o la salida, igualmente deberá presentar una tarjeta de crédito como garantía. *

* Notas: 

Las tarjetas de crédito serán autorizadas al momento del check in, por la cantidad que cubra el total de la estadía (o el saldo pendiente en caso de haber pagado un anticipo), más un monto de $2,000.00 MXN como garantía por imprevistos y consumos adicionales. Esta cantidad será retenida hasta el momento del check out. En ese momento se realizará a su tarjeta el cargo por la cantidad exacta de los consumos incurridos durante su estadía.

En los casos en que se ha solicitado el anticipo del 100% del hospedaje, al momento de su registro, el huésped deberá dejar un voucher por la cantidad de $2,000.00 MXN como garantía por cualquier imprevisto y consumos adicionales.

Las cantidades autorizadas en las TC podrían ser retenidas por su banco o institución financiera por un período desde 72 horas hasta 12 días después de su check out. El hotel no se hace responsable por dicha retención ni por cualquier cargo adicional que realice la institución bancaria.

 

Políticas. 

Para Tarifa "No reembolsable"

  • Para procesar la reserva se requiere un PAGO TOTAL del 100% al momento de la confirmación de la misma.
  • Tarifa no permite cambios o cancelaciones, cualquier cancelación genera un cargo por le precio total de la reserva, incluyendo impuestos. 

Para Tarifa "Flexible"

Garantía:

  • Para tarifa flexible se requiere el cargo de una noche de estancia, con impuestos incluidos para garantizar la reserva.

Cambios o Cancelaciones (Sólo para Tarifa "Flexible")

  • Temporada Baja: Tarifa permite cambios o cancelaciones hasta con anticipación de 15 dias de la llegada antes de las 4:00 P.M. hora del centro de méxico, despues de esta fecha aplica un cargo por una noche de estancia, con impuestos incluidos, la cual será aplicada a su tarjeta de crédito o a su depósito en garantía. (Incluye el período del 20 de abril al 21 de diciembre del 2020) 
  • Temporada Alta: Tarifa permite cambios o cancelaciones hasta con anticipación de 21 dias de la llegada antes de las 4:00 P.M. hora del centro de méxico, despues de esta fecha aplica un cargo por una noche de estancia, con impuestos incluidos, la cual será aplicada a su tarjeta de crédito o a su depósito en garantía. (Incluye los períodos del 2 de enero al 19 de abril del 2020 y del 22 de diciembre del 2020 al 1 de enero del 2021)
  • En caso de que no realice check-in por una reserva confirmada, se aplica un cargo por una noche de estancia, con impuestos incluidos, la cual será aplicada a su tarjeta de crédito o a su depósito en garantía.

 

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