Políticas Generales del Hotel:

Tarifa por habitación por noche en moneda nacional con Desayuno Incluido – MXN, tarifas con el 21% de impuestos, aplica cargo por persona persona extra adicional para 3ª y 4 persona en caso de que no sea especificado en la reserva.

Se requiere ser mayor de edad para registrase en el Hotel. Todo huésped titular de la habitación debe presentar identificaciones vigentes conforme a la Ley de cada país. No se aceptan niños menores de 16 años. 

Al menos la primera noche de estancia deberá ser cubierta como máximo 07 días antes de la llegada. Se aceptan tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS en el Hotel. Todo pago hecho por medio de transferencia, deberá ser recibido al menos 4 dias antes de la fecha de llegada.

El huésped titular de la reserva deberá dejar un voucher abierto o deposito en el área de recepción para su uso, ya sea cualquier cargo extra o desperfectos causados en la villa o la propiedad, se considera un monto de $5,000.00 pesos (MXN) por noche de estancia.

No se aceptan mascotas, estacionamiento disponible.

Hora de Check in: 15:00 hrs

Hora de Check out: 12:00hrs

Cancelaciones

El cliente podrá cancelar su reservación sin recibir ninguna penalidad con un mínimo de 7 días de anticipación. Una cancelación realizada con menos de 7 días antes a la fecha de llegada producirá un cargo del monto total de la primera noche de estancia. En caso de no llegar el día reservado, no será reembolsada la cuota pagada y se cargará el total de la estancia. De igual manera no aplican reembolsos para salidas anticipadas.

En caso de que la reserva sea realizada el mismo día a la entrada del hotel, no se podrán aplicar cambios o cancelaciones por lo que se realizará el cargo de No Show si el cliente no se presenta.