Políticas Generales del Hotel:

 

POLÍTICA DE GARANTÍA DE PAGO

1- La reserva se considerará confirmada una vez que se haya procesado el depósito del cincuenta por ciento (50%) del pago mediante cualquiera de los métodos de pago que proporcionamos de acuerdo con los términos a continuación.

2- La propiedad se reserva el derecho de liberar reservas sin previo aviso si no se recibe el pago completo en el plazo acordado.

3- Todas las reservas deberán pagarse en su totalidad 31 días antes de la fecha prevista de llegada.

 

Se acepta pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Hay un enlace de pago en línea disponible para pagos seguros con tarjeta de crédito; La tarjeta utilizada para este propósito (y para todas las reservas en línea) debe ser presentada por el titular de la tarjeta al momento del check-in en la propiedad junto con el pasaporte o la verificación de identidad.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1- Todas las cancelaciones deben recibirse antes de las 24 horas, hora de la Ciudad de México, al menos 31 días antes de la fecha prevista de llegada, para obtener un reembolso completo.

2- Si las cancelaciones se reciben fuera del plazo de 31 días, se aplica la política no reembolsable.

3- Política no reembolsable: la propiedad cobrará y retendrá el pago total del anticipo. Sin embargo, el pago anticipado podrá aplicarse a una fecha diferente que no exceda los seis (6) meses posteriores a la fecha en que se realiza la cancelación, siempre y cuando la propiedad esté disponible para alquiler.

4- El alquiler se puede reprogramar sólo una vez. Todas las cancelaciones realizadas por segunda vez no serán reembolsables. El establecimiento cobrará y retendrá el pago total del anticipo.

5- Todas las reservas deberán pagarse en su totalidad 31 días antes de la fecha prevista de llegada.

6- Todas las reservas realizadas con menos de 30 días de antelación a la llegada deberán pagarse en su totalidad antes de la fecha prevista de llegada. Se realiza un reembolso completo si todas las cancelaciones se reciben (antes de las 24 horas, hora de la Ciudad de México) dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva. La política no reembolsable se aplica si las cancelaciones se realizan después del plazo de 24 horas. Sin embargo, el pago anticipado podrá aplicarse a una fecha diferente que no exceda los seis (6) meses posteriores a la fecha en que se realiza la cancelación, siempre y cuando la propiedad esté disponible para alquiler.

7- La misma penalización se aplica a las no-shows.

 

TÉRMINOS DE LA PROPIEDAD

LLEGADA Y SALIDA

Horario de llegada

15:00 horas / 3:00 pm. El acceso anticipado está sujeto a disponibilidad el día de llegada.

 

Horario de salida

12:00 horas / mediodía. a los huéspedes que soliciten salida tardía, se les aplicará un cargo equivalente al 15% del precio de la habitación hasta las 15:00 horas / 3:00 pm.

 

Traslados al Aeropuerto

Punta Sayulita puede organizar traslados privados al aeropuerto. Revise las tarifas en la aplicación de Concierge.

Fumar

Está prohibido fumar dentro las habitaciones. Existe una penalización de $1,000.00 pesos por concepto de limpieza profunda.

Mascotas

No se admiten mascotas.

Tarifas

Todas las tarifas de las habitaciones están expresadas en dólares estadounidenses (USD) por habitación y por noche.

 

2023 & 2024

• Las tarifas y los cargos están sujetos a un 21% en concepto de impuesto hotelero y se aplicarán sobre la tarifa por noche.
• Sobre las comidas y bebidas se aplica el 16% de impuesto a los consumos.
• Se tendrán por válidas las tarifas, inclusiones y tipo de ocupación indicados en la confirmación. Las tarifas, impuestos y cargos por servicios pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

 

Ofertas

La disponibilidad y las condiciones de nuestras ofertas están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Se aplican fechas de restricción. 

POLÍTICAS DE PAGO

Se aceptan las tarjetas Visa, Master Card y American Express.

Tarifa NO Reembolsable

La propiedad realizará el cobro total de su estancia a la tarjeta de crédito otorgada en garantía.